“没想到在家门口就能找到合适的工作，还能以灵活就业身份参保，社保衔接无缝隙，真是太贴心了！”近日，成功入职家附近超市网络营销员岗位的赵女士，对鄞州人社推出的社保“微管家”服务连连称赞。

近年来，鄞州人社牢固树立以人民为中心的发展思想，以服务型党组织为改革突破口，创新推出社保“微管家”服务模式，主动靠前服务，深入企业、镇街园区、村社、校园等“四进”场所，开展尽心耐心暖心“三心”社保服务行动，推动社保事业与党建工作深度融合、互促共进，实实在在解决老百姓关心的实际问题，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。

以党建联建为抓手，鄞州人社社会保险和就业服务中心党支部与鄞州区明楼街道党组织结成党建共建对子，将党建工作与养老服务、灵活就业服务队伍建设深度融合，以党建引领推动基层养老服务工作人员彻底摒弃 “管理思维”，树立 “服务理念”，把党组织的政治优势转化为服务群众的实践优势。充分发挥党员先锋模范作用，创新推出零工驿站社保 “微管家” 党建服务品牌，搭建 “岗位对接+政策宣传+权益保障”的综合服务平台，不仅收集整理商超导购、保安、家政服务等灵活就业岗位，精准匹配求职者需求，还专门设立社保政策咨询窗口，为外卖小哥、快递员等灵活就业人员普及社保参保、转移接续等政策，今年以来，已累计服务500余名求职者，成功推荐就业岗位百余个，让党组织的服务触角延伸到了群众家门口，实现了“家门口就业”与社保便民服务双落地。

2.延伸服务半径从“大厅窗口”，向“直达快享”转变

鄞州人社始终把“为群众办实事”作为党建工作的出发点和落脚点，以党员先锋岗、党员责任区为载体，构建“直通快享” 服务体系，推动社保服务触角向基层深度延伸。在靶向式暖心服务上，联合东胜街道党组织在集合广场举办 “浙里集盒 规划社保”嘉年华党建惠民活动，支部党员骨干与街道党员干部组成志愿服务队，耐心为群众提供政策咨询、互动体验和便民服务，切实满足群众对社保待遇“看得懂、算得清”的迫切需求。在入企式政策宣传上，以鄞州人社“百名干部进百企”活动为契机，组织党员骨干深入姜山、钱湖丽园等社区，面对面了解群众灵活就业需求，精准解读社保参保、转移接续、退休待遇等政策，聚焦“社保费怎么交、补贴怎么领、流程怎么办”等群众关心的问题，把服务送到企业和社区一线。在预防式知识普及上，把握“预防在前、保障在后”、既要“治已病”更要“防未病”的原则，组织党员干部走进浙江万里学院，在校园招聘会上开展社保知识宣讲，为即将踏入社会的青年学生播种社保保障“种子”，为青年人的职业发展筑牢社保根基。

3.改革服务模式从“面对面”，向“不见面”转变

鄞州人社始终聚焦群众急难愁盼问题，将党建成效转化为民办实事的具体行动，让企业、群众实实在在地感受到服务的温度。以“放管服”改革和“数智化”转型为抓手，持续简化办事流程、优化服务方式，党员骨干带头攻坚，加大“清事项、减材料、压时限”力度，推行“易事快办、难事督办、急事特办”的分类处置机制，依托“浙里办”等线上平台，推动社保参保、转移接续等高频服务事项“掌上办”。党员骨干还积极发挥专业优势，贴心整理社会保险征缴网上办理的各项流程，制成手册和二维码，实现社保经办“一键直达”，灵活就业人员社保参保、转移等业务享“码”上办理，社保服务“码”上拥有，实现“群众少跑腿、数据多跑路”。